应合肥恩讯信息科技有限公司的邀请,11月6日下午,电子商务专业师生一行40多人前往该公司进行实地参观,并现场体验电子商务最新发展模式——O2O电子商务,即线上(Online)和线下(Offline)相结合的模式。
师生们参观了线下业务——世界名酒定制体验中心,现场感受了线上业务——呼叫中心的沟通技巧,并聆听了企业营销中心负责人所作的“恩源电子商务3.0”O2O电子商务新模式讲座。讲座从电子商务的发展阶段谈起,详细介绍了电子商务3.0 和O2O电子商务的内涵以及恩源电子商务3.0的运作流程和发展前景。同学们纷纷表示大开眼界、收获很大,对O2O电子商务有了直观的认识和感受。参观期间,电子商务专业教师还与企业领导进行了座谈,就双方下一步的合作进行了深入沟通。

合肥恩讯信息科技有限公司是恩源集团在合肥的分公司,主体运营电信增值业务、中国红酒资源调度中心业务、呼叫中心平台业务、百仕达电子商务业务、售后总机业务、云计算业务等。公司办公大楼位于合肥蜀山国际电子商务产业园,建筑面积2.18万平方米。大厦内部完全按照现代信息产业发展需求设计,同时容纳3000座席大型呼叫中心基础平台及现代化网络平台。