第十四期高管进课堂（八）：新时代 新零售

11月21日，行知管理学院连锁经营管理教研室邀请安徽永辉超市有限公司人力资源总监吴晓波走进特许加盟与创业课堂，为学生上了主题为“新时代，新零售”的精彩一课。

吴晓波的课程分为四个层面，他站在市场的角度，分享了优质零售企业的类型和模式，引出新零售含义，指出新零售要和新资源、新金融、新技术、新制造相融合。吴晓波借由人类零售演进史，对比了传统零售和现代新零售的异同。传统零售是技术引领生产变革，生产变革引导消费方式变革。新零售是消费方式逆向牵引生产变革。同时，以永辉超市超级物种为例，从新时代下消费者的新需求为出发点，给消费者重新画像，通过商品+服务+内容的形式调整企业经营形式，让消费者感受到不一样的零售体验。最后还和同学们进行了积极互动，耐心解答同学的疑问。

吴晓波用贴近学生的语言，深入浅出，娓娓道来，有理论、有实践，学生感到受益匪浅。（供稿：高皖秋）